Rücksendungen

 

Rückkehr:

Es kann immer vorkommen, dass ein Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht.

Dies kann mit der Tatsache zusammenhängen, dass eine Lieferung beschädigt ist, das Produkt die Erwartungen nicht erfüllt und es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie nicht zufrieden sind. Natürlich werden wir alles versuchen, um alle glücklich zu machen, aber manchmal ist das schwierig.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten.

Nur die Kosten für die Rückgabe des Webshops an den Webshop sind auf eigene Rechnung Diese Kosten betragen ca. 6,95 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. (zum Beispiel: PostNL)

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit sinnvoll - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht zu nutzen, können Sie uns unter info@survival-tools.nl kontaktieren.

Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.

Ein Produkt kann in einigen Fällen auch ausgetauscht werden, wenn dies gewünscht wird.

Eine Rücksendung von unter anderem folgenden Produkten ist nicht möglich: Produkte wie Ankleideboxen, Wasserfilter, Blasrohre und sterile Materialien können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@survival-tools.nl senden oder uns unter der Nummer +31 6 24605986 anrufen. Wir helfen Ihnen gerne. Wird das Telefon nicht beantwortet? Senden Sie eine SMS oder eine E-Mail und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.


Unsere Rücksendeadresse lautet:

Survivaltools

Kennemerstraatweg 195

1814GJ Alkmaar

Niederlande

(HINWEIS: Dies ist keine Besucheradresse!)

Dealer van:

 The Kacheltje Company

 

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